Основы просоциального поведения

Когда в последний раз вы помогали другу переезжать или придерживали дверь для незнакомца? Эти небольшие акты доброты психологи называют просоциальным поведением. Это больше, чем просто приятные моменты. Они играют важную роль в сохранении целостности ткани нашей социальной жизни. Они помогают нам налаживать связи, справляться с трудностями и даже помогают нам чувствовать себя лучше.

Проще говоря, просоциальное поведение — это поведение, направленное на помощь другим людям . Эти действия характеризуются заботой о правах, чувствах и благополучии других людей. Несколько примеров просоциального поведения включают в себя чувство сочувствия и заботы о других.

Просоциальное поведение включает в себя множество действий, таких как помощь, обмен, утешение и сотрудничество. Сам термин возник в 1970-х годах и был введен социологами как антоним антисоциального поведения.

Преимущества просоциального поведения

Помимо очевидной пользы, которую просоциальные действия приносят своим адресатам, такое поведение может иметь ряд полезных эффектов для «помощника»:

• Эффекты, улучшающие настроение : Исследования также показали, что люди, которые практикуют просоциальное поведение, с большей вероятностью будут иметь лучшее настроение. Более того, люди, которые помогают другим, как правило, реже испытывают плохое настроение.
• Преимущества социальной поддержки : социальная поддержка может иметь решающее значение для преодоления трудных времен. Исследования показали, что социальная поддержка может оказывать сильное влияние на многие аспекты благополучия, включая снижение риска одиночества, употребления алкоголя и депрессии.
• Эффект снижения стресса : Исследования также показали, что участие в просоциальном поведении помогает смягчить негативные эмоциональные эффекты стресса . Помощь другим может быть на самом деле отличным способом уменьшить влияние стресса на вашу жизнь.

Типы просоциального поведения

Хотя просоциальное поведение часто представляется как единое, однородное измерение, некоторые исследования показывают, что существуют различные типы. Эти типы различаются на основе того, почему они производятся, и включают в себя:

• Проактивность : это просоциальные действия, которые служат целям личной выгоды.
• Реактивные : это действия, которые выполняются в ответ на индивидуальные потребности.
• Альтруистические : сюда входят действия, направленные на помощь другим без ожидания личной выгоды.

Исследователи также предполагают, что эти различные типы просоциального поведения часто, вероятно, мотивируются разными силами. Например, было обнаружено, что проактивные просоциальные действия часто мотивируются целями, связанными со статусом, и популярностью в группе. С другой стороны, альтруистическое просоциальное поведение было более тесно связано с тем, чтобы нравиться сверстникам и достигать общих целей.

Другие исследователи предположили, что просоциальное поведение можно разделить на подтипы помощи, обмена и утешения.

Просоциальное поведение против альтруизма

Альтруизм часто рассматривается как форма просоциального поведения, но некоторые эксперты предполагают, что он представляет собой разные концепции. В то время как просоциальное поведение рассматривается как тип поведения помощи, которое в конечном итоге приносит некоторые выгоды себе, альтруизм рассматривается как форма помощи, мотивированная исключительно заботой о нуждающемся человеке.

Другие же утверждают, что взаимность на самом деле лежит в основе многих примеров альтруизма или что люди занимаются таким, казалось бы, бескорыстным поведением из эгоистических побуждений. Например, человек может заниматься альтруизмом, чтобы получить признание других или почувствовать себя хорошо.

Почему мы помогаем другим

Просоциальное поведение долгое время было вызовом для социологов. Исследователи стремятся понять, почему люди занимаются полезным поведением, которое приносит пользу другим, но обходится дорого человеку, совершающему это действие.

В некоторых случаях, включая акты героизма , люди даже подвергают свою собственную жизнь риску, чтобы помочь другим людям, даже совершенно незнакомым. Зачем людям делать что-то, что приносит пользу кому-то другому, но не дает немедленной выгоды тому, кто это делает?

Психологи предполагают, что существует ряд причин, по которым люди практикуют просоциальное поведение.

Эволюционные влияния

Эволюционные психологи часто объясняют просоциальное поведение с точки зрения принципов естественного отбора. В то время как подвергание своей безопасности опасности снижает вероятность того, что вы выживете и передадите свои гены, родственный отбор предполагает, что помощь членам вашей собственной генетической семьи повышает вероятность того, что ваши родственники выживут и передадут гены будущим поколениям.

Хотя эволюция сама по себе не несет ответственности за все проявления доброты и просоциального поведения (в конце концов, мы добры и полезны людям, не входящим в круг наших ближайших родственников), исследователи обнаружили доказательства того, что люди *часто* более склонны помогать тем, с кем они тесно связаны.

Личные выгоды

Просоциальное поведение часто рассматривается как обусловленное рядом факторов, включая эгоистические причины (совершение действий для улучшения собственного имиджа), взаимную выгоду (сделать что-то приятное для кого-то, чтобы он мог когда-нибудь ответить вам тем же) и более альтруистические причины (выполнение действий исключительно из сочувствия к другому человеку).

Взаимное поведение

Во многих случаях мы делаем что-то для других людей. Они уже сделали что-то хорошее для нас. Или мы надеемся, что, помогая, они однажды ответят нам тем же. Например, вы можете помочь другу спланировать вечеринку, потому что он помог вам с большим проектом в прошлом. Или вы можете добровольно помочь коллеге уложиться в сроки, потому что вы знаете, что хотите, чтобы он сделал то же самое для вас.

Норма взаимности предполагает, что когда люди делают что-то полезное для кого-то другого, этот человек чувствует себя обязанным помочь в ответ. Эволюционные психологи предполагают, что эта норма развилась, потому что люди, которые понимали, что помощь другим может привести к ответной доброте, имели больше шансов выжить и размножиться.

Социализация

Такое поведение часто воспитывается в детстве и подростковом возрасте, когда взрослые поощряют детей делиться, вести себя по-доброму и помогать другим. Взрослея, мы наблюдали, как другие люди в нашем сообществе моделируют просоциальные действия. Наши родители, учителя, дальние родственники и другие члены сообщества служили образцами того, как нам следует себя вести.

Этот процесс социализации может сильно влиять на просоциальное поведение. Мы хотим вписаться в группу и развить чувство принадлежности , и участие в просоциальных действиях может помочь.

Эффект свидетеля: когда просоциальное поведение терпит неудачу

Характеристики ситуации также могут оказывать сильное влияние на то, будут ли люди совершать просоциальные действия. Эффект свидетеля — один из самых ярких примеров того, как ситуация может влиять на помогающее поведение.

Эффект свидетеля заключается в том, что люди менее склонны помогать человеку, находящемуся в беде, если рядом находятся другие люди.

Например, если вы уронили сумочку и несколько вещей выпали на землю, вероятность того, что кто-то остановится и поможет вам, уменьшается, если рядом *много* других людей. То же самое может произойти в случаях, когда кто-то находится в серьезной опасности, например, в автомобильной аварии. Свидетели могут предположить, что, поскольку рядом так много других людей, кто-то уже позвал на помощь.

Убийство молодой женщины по имени Китти Дженовезе в 1964 году вызвало большой интерес и исследования эффекта свидетеля. На нее напали поздно ночью около ее квартиры, но никто не связался с властями во время нападения.

Более поздние исследования показали, что многие из соседей, возможно, не имели четкого представления о том, что происходило, что объясняет, почему никто не пытался вмешаться или связаться с полицией. Тем не менее, преступление все равно стимулировало многочисленные исследования эффекта свидетеля и просоциального поведения.

Другие факторы, влияющие на просоциальное поведение

Исследования эффекта свидетеля привели к лучшему пониманию того, почему люди помогают в одних ситуациях, но не в других. Эксперты обнаружили ряд различных ситуативных переменных, которые способствуют (а иногда и мешают) просоциальному поведению.

• Страх осуждения или смущения : люди иногда боятся броситься на помощь, а потом обнаружить, что их помощь была нежеланной или неоправданной. Чтобы избежать осуждения со стороны других прохожих, люди просто ничего не делают.
• Как реагируют другие люди : Люди также склонны обращаться к другим за руководством в таких ситуациях, особенно если событие содержит некоторый уровень двусмысленности. Если никто другой, кажется, не реагирует, люди становятся менее склонными реагировать.
• Число присутствующих людей : чем больше людей, тем меньше личной ответственности люди чувствуют в ситуации. Это известно как диффузия ответственности .

Как действовать

Исследователи также предположили, что для того, чтобы человек начал действовать, должны произойти пять ключевых вещей. Человек должен:

1. Обратите внимание, что происходит.
2. Интерпретировать событие как чрезвычайное
3. Испытайте чувство ответственности
4. Верьте, что у них есть навыки, чтобы помочь
5. Сделайте осознанный выбор предложить помощь

Другие факторы, которые могут помочь людям преодолеть эффект стороннего наблюдателя, включают наличие личных отношений с нуждающимся человеком, наличие навыков и знаний для оказания помощи, а также сочувствие к нуждающимся.

Просоциальное поведение может быть полезной силой для отдельных лиц, сообществ и обществ. Хотя существует множество факторов, способствующих действиям, есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы улучшить просоциальные действия у себя и у других:

• Развивайте свои навыки : Одна из причин, по которой люди не могут помочь, заключается в том, что они чувствуют, что у них нет необходимых навыков, чтобы оказать помощь. Вы можете преодолеть это, например, изучив основы оказания первой помощи или сердечно-легочной реанимации, чтобы вы чувствовали себя более подготовленными, если окажетесь в чрезвычайной ситуации.
• Образец просоциальных действий : Если вы родитель, подавайте хороший пример своим детям, позволяя им видеть, как вы участвуете в полезных действиях. Даже если у вас нет детей, просоциальное поведение может помочь вдохновить других на действия. Станьте волонтером в своем сообществе или ищите другие способы, которыми вы можете помочь людям.
• Хвалите добрые дела : когда вы видите, как дети (или даже взрослые) делают добрые дела другим, дайте им знать, что вы это цените.

Вывод

Просоциальное поведение может иметь ряд преимуществ. Оно гарантирует, что люди, которым нужна помощь, получат ее, но также может помочь тем, кто совершает просоциальные действия, чувствовать себя лучше. Хотя существуют препятствия, которые иногда мешают таким действиям, исследования показывают, что акты доброты и другие виды просоциального поведения заразительны.

Наблюдение за тем, как другие люди делают добрые дела, воодушевляет и вдохновляет других на действия, направленные на помощь другим.